个人信息说明

注册一个新账号，只需要手机号和一个验证码。昵称可以自己填，用来显示收藏夹和个人页，也可以先跳过，之后在账号设置里补上。手机号同时是登录凭证和密码找回的入口，赛程提醒也发到这里。

手机号

创建账号、登录验证、找回密码，同时用于接收赛程提醒。

验证码

确认手机号在你手上，一次校验后即刻失效，不会留下内容。

昵称

收藏夹与个人页的显示名称，随时可以修改。

密码

选填。设置后可在常用设备上免验证码登录，忘记时用手机号重设。

收藏的赛事、阅读进度和提醒设置都跟着账号走，换手机或换电脑重新登录，看到的还是同一份内容。

在赛事卡片上点收藏，这场比赛就进了你的收藏夹。收藏夹和账号绑定，手机上收的，回到电脑前打开还是那一份，也能给收藏的比赛设置开赛提醒。

另外一类记录更轻，是阅读偏好：常看哪些项目、习惯在什么时段打开战报、集锦回看一般停在哪个位置。这些用来调整推荐顺序，让你打开 首页 就能先看到自己关心的项目。

1. 收藏赛事跨设备同步，可设置赛程提醒，也可以随时取消。
2. 阅读进度换设备后接着上次的位置继续看集锦回看。
3. 关注项目决定首页与战报速递的排列优先级。
4. 常用时段用于安排提醒送达的时间。

这几类记录都能在账号设置里单独清空。清空之后推荐回到默认顺序，收藏夹里的内容需要重新添加。

账号里的信息围绕赛事阅读本身展开，具体落在下面这几个环节：

1. 登录与身份识别确认是你本人登录，收藏夹内容不会落到别人眼里。
2. 收藏同步与赛程提醒让收藏夹在多台设备之间保持一致，开赛前把提醒送到。
3. 内容排序按常看项目与时段，调整首页和战报速递的展示顺序。
4. 服务排查出现加载慢或打不开的情况时，用来定位受影响的范围。
5. 客服处理你通过邮箱反馈问题时，快速找到对应的账号与页面。
6. 赛季专题通知关注的赛事到了赛季阶段的关键节点时提醒你一次。

提醒推送可以在账号设置里随时关闭，退出登录后本机不再保留你的阅读进度。内容引用与转载的做法写在 使用条款 里。

不同内容的存放时间不一样，下面按类型列清楚：

• 账号信息 · 手机号与昵称账号存续期间保留；申请删除后进入清理流程。
• 收藏与阅读偏好账号存续期间保留，你可以随时在设置里单独清空。
• 赛程提醒设置跟着收藏项走，取消收藏时一并清除。
• 客服往来记录问题处理完成后保留一段时间，方便你再次来信时快速接上。
• 登录与访问痕迹保留较短周期，用于识别异常登录，到期后自动清理。

申请删除整个账号时，收藏、阅读记录与提醒设置会一起进入清理流程。来信请用注册时填写的手机号，方便确认是你本人；处理进度会通过同一个邮箱回复给你。

三类请求走同一个入口——客服邮箱。写信时把注册手机号和想处理的事项写清楚，处理起来会快很多。

1. 查询想知道账号里存了哪些内容，来信说明即可。
2. 更正昵称写错了，或者收藏里混进了不想看的比赛，写清具体哪一项。
3. 删除删掉单条收藏、清空阅读记录，或者注销整个账号，注明处理范围。

客服邮箱一般在 8 小时内回复，导航与回看类问题会优先处理。需要即时沟通的话，可以直接拨上面的电话。如果只是页面打不开或者显示异常，先在 答疑中心 找到对应步骤，往往比来回描述更快。

如果你还没满 18 岁，注册账号、设置赛程提醒、把比赛加进收藏之前，先和家里人说一声。青少年用户的收藏和阅读偏好同样跟着账号走，家长可以随时通过客服邮箱了解这些内容的使用情况。

监护人对孩子的账号有疑问，或者希望清理其中某些记录，可以用账号绑定的手机号写信到客服邮箱，注明与账号的关系和想处理的事项，我们会尽快回复。更完整的联系方式与反馈范围写在 联络与反馈。